Dream Gamesは、安全で文明的、親しみやすい遊び環境を確保し、最高の体験をお客様に提供するために一般規定を設けています。

ウェブサイトへのアクセス、会員登録、プロモーション参加、サービス利用を行うことで、お客様は本規定を理解し、遵守することに同意したものとみなされます。

1. 適用範囲

本規定は、Dream Gamesのサービス利用、活動参加、公式プラットフォームへのアクセスに関わるすべてのお客様、会員、保護者、関係者に適用されます。各センターや遊戯エリア、プロモーション、サービスごとに追加規定が設けられる場合があります。

2. サービス利用規定

• Dream Gamesスタッフの指示、掲示された規則や安全案内に従うこと。
• 機器や遊戯施設は正しい目的と方法で使用し、勝手に分解・移動・調整しないこと。
• 子供は保護者または監督者の見守りが必要です。

3. 安全規定

• 危険物、爆発物、禁止品、鋭利な物品を持ち込まないこと。
• 個人財産は自己管理し、紛失・盗難についてDream Gamesは責任を負いません。
• 異常や危険を発見した場合はスタッフへ速やかに報告してください。

4. 行動規定

• 礼儀正しく、尊重し合う環境を維持すること。
• 他人への迷惑行為、暴言、機器破損、ゲームや特典利用での不正は禁止。
• 商業目的での撮影は許可が必要です。
• 法令違反やブランドイメージを損なう行為は禁止。

5. 取引・決済規定

• トークン購入、チャージ、サービスパッケージ、特典利用は公式窓口または承認済みチャネルで行うこと。
• 取引情報や領収書はその場で確認してください。
• 正規情報がない場合、苦情は受け付けられません。

6. 会員・プロモーション規定

• 会員制度、ポイント、特典、バウチャーはDream Gamesが定める条件に従います。
• 現金換算不可（特別告知がある場合を除く）。
• 不正や規定違反があれば特典は取消されます。

7. 情報とプライバシー

• 会員登録やプロモーション参加時には正確な情報を提供してください。
• 個人情報は法令とDream Gamesのプライバシーポリシーに従って保護されます。
• アカウントや会員カード、特典コードは自己管理してください。

8. サービス拒否権

Dream Gamesは以下の場合、サービス提供を拒否または利用停止を行う権利を有します：

• 規定違反や安全・秩序を乱す行為。
• 機器破損や不正利用。
• スタッフの指示に従わない場合。

9. 規定の変更

Dream Gamesは運営状況や法令に応じて規定を更新・変更・補足する権利を有します。変更は公式ウェブサイトやセンターで告知されます。

10. お問い合わせ

一般規定に関する質問やサポートは、最寄りのDream Gamesセンターのサービスカウンター、または公式ウェブサイトの連絡先までお問い合わせください。

Dream Games – Happy Time Creation