Dream Games xây dựng chương trình thành viên nhằm mang đến cho khách hàng nhiều quyền lợi hơn khi tham gia vui chơi, sử dụng dịch vụ và trải nghiệm tại các trung tâm của chúng tôi.

Chương trình thành viên áp dụng cho khách hàng đăng ký tài khoản theo quy định của Dream Games và được sử dụng tại các địa điểm kinh doanh thuộc hệ thống Dream Games.

1. Đăng ký thành viên

Khách hàng có thể đăng ký thành viên trực tiếp tại quầy dịch vụ của trung tâm Dream Games hoặc thông qua các hình thức đăng ký khác do Dream Games triển khai.

Khi đăng ký, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác để quản lý tài khoản thành viên.

2. Quyền lợi thành viên

Thành viên Dream Games có thể được hưởng các quyền lợi sau:

• Tích lũy điểm hoặc giá trị sử dụng theo chương trình áp dụng.
• Nhận thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt.
• Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng dành riêng cho thành viên.
• Được hỗ trợ tra cứu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc quyền lợi liên quan theo quy định.
• Có cơ hội nhận quà tặng, voucher hoặc ưu đãi trong từng thời kỳ.

Các quyền lợi thành viên có thể thay đổi tùy theo chính sách kinh doanh và chương trình khuyến mãi của Dream Games tại từng thời điểm.

3. Sử dụng tài khoản thành viên

Tài khoản thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân của khách hàng đã đăng ký. Khách hàng có trách nhiệm bảo quản thông tin tài khoản, thẻ thành viên hoặc mã định danh thành viên nếu có.

Dream Games không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mất quyền lợi do khách hàng cung cấp sai thông tin, chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc không bảo quản tài khoản đúng cách.

4. Điểm thưởng và ưu đãi

Điểm thưởng, ưu đãi hoặc quyền lợi thành viên được áp dụng theo từng chương trình cụ thể do Dream Games công bố.

Điểm thưởng hoặc ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, trừ khi có thông báo riêng từ Dream Games.

Dream Games có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc chương trình điểm thưởng, ưu đãi thành viên trong trường hợp cần thiết và sẽ thông báo theo hình thức phù hợp.

5. Bảo mật thông tin thành viên

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được Dream Games quản lý và bảo mật theo quy định của pháp luật và chính sách bảo mật thông tin của công ty.

Dream Games chỉ sử dụng thông tin thành viên cho các mục đích liên quan đến quản lý tài khoản, chăm sóc khách hàng, thông báo ưu đãi, cải thiện chất lượng dịch vụ và các hoạt động hợp pháp khác.

6. Trường hợp tạm khóa hoặc hủy tư cách thành viên

Dream Games có quyền tạm khóa hoặc hủy tư cách thành viên nếu phát hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc giả mạo.
• Lợi dụng chương trình thành viên để trục lợi.
• Gian lận trong giao dịch, tích điểm hoặc sử dụng ưu đãi.
• Có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, khách hàng khác hoặc hình ảnh thương hiệu Dream Games.
• Vi phạm quy định sử dụng dịch vụ tại trung tâm.

7. Điều chỉnh chính sách

Dream Games có quyền cập nhật, thay đổi hoặc bổ sung chính sách thành viên tùy theo tình hình hoạt động thực tế. Nội dung thay đổi sẽ được công bố trên website, tại trung tâm hoặc thông qua các kênh thông tin chính thức của Dream Games.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản thành viên, điểm thưởng, ưu đãi hoặc chương trình chăm sóc khách hàng, vui lòng liên hệ quầy dịch vụ tại trung tâm Dream Games gần nhất hoặc thông tin liên hệ chính thức trên website.

Dream Games – Happy Time Creation